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Aviso Legal y Términos de Uso

Última actualización: 22 de junio de 2026

El presente Aviso Legal y Términos de Uso regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.viveestudiaytrabajaenaustralia.com, así como los contenidos, formularios, recursos, comunicaciones y servicios ofrecidos a través de esta página.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta los términos establecidos en este documento, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier otra condición específica que pueda aplicarse a determinados servicios, formularios, campañas, eventos, asesorías o procesos.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de utilizar este sitio web.

Contenido

1. Responsable del sitio web

El responsable de este sitio web es:

Responsable: Sofe Ruiz Ruiz
QEAC: Qualified Education Agent Counsellor #02637
Razón social: VIVE, ESTUDIA Y TRABAJA EN AUSTRALIA PTY LTD
Nombre comercial: VIVE AUSTRALIA
ABN: 89684073506
Dirección: Level 1, 470 St Pauls Ter, Fortitude Valley QLD 4006, Brisbane, Australia
Correo electrónico: [email protected]

2. Objeto del sitio web

El sitio web de VIVE AUSTRALIA tiene como finalidad ofrecer información, orientación y recursos relacionados con estudiar, trabajar, vivir y desarrollar un proyecto educativo o profesional en Australia.

A través de este sitio web, VIVE AUSTRALIA puede ofrecer información sobre:

  • Cursos de inglés.
  • Cursos VET.
  • Programas universitarios.
  • Ciudades de Australia.
  • Instituciones educativas.
  • Requisitos generales de estudio.
  • Costos referenciales.
  • Opciones de alojamiento.
  • Seguro médico para estudiantes internacionales.
  • Servicios de traducción.
  • Procesos de admisión educativa.
  • Información general sobre visas y requisitos migratorios.
  • Contenidos educativos, guías, artículos, videos, eventos y recursos informativos.

La información publicada tiene carácter general, educativo e informativo. No constituye asesoría legal, migratoria, financiera, tributaria, laboral o profesional personalizada.

3. Naturaleza de los servicios

VIVE AUSTRALIA presta servicios de orientación educativa, acompañamiento en procesos de admisión, comparación de opciones de estudio, apoyo administrativo, coordinación con instituciones educativas, orientación general sobre la vida en Australia y comunicación con proveedores relacionados con el proceso del estudiante.

Dependiendo del caso, VIVE AUSTRALIA puede ayudar al usuario a:

  • Entender opciones generales de estudio en Australia.
  • Comparar cursos, instituciones, ciudades y presupuestos.
  • Solicitar información a instituciones educativas.
  • Gestionar admisiones educativas.
  • Coordinar documentación necesaria para procesos educativos.
  • Orientar sobre requisitos generales publicados por instituciones o autoridades.
  • Conectar al usuario con proveedores externos cuando sea necesario.

VIVE AUSTRALIA no garantiza la admisión en una institución educativa, la aprobación de una visa, la obtención de empleo, la residencia permanente, resultados migratorios, salarios, tiempos de respuesta de autoridades ni resultados personales, académicos o profesionales específicos.

4. Información sobre visas y migración

La información publicada en este sitio web sobre visas, requisitos migratorios, permisos de trabajo, condiciones de estadía, procesos ante autoridades australianas o posibles rutas migratorias tiene carácter general e informativo.

Las leyes, políticas, criterios, costos, tiempos de procesamiento y requisitos migratorios pueden cambiar sin previo aviso por decisión del Gobierno de Australia, el Department of Home Affairs u otras autoridades competentes.

VIVE AUSTRALIA no es una autoridad migratoria y no toma decisiones sobre visas.

Cuando sea necesario recibir asesoría migratoria personalizada, preparar una estrategia migratoria, interpretar requisitos legales específicos o presentar una solicitud de visa con asistencia profesional, el usuario deberá acudir a un Registered Migration Agent, un legal practitioner autorizado o la autoridad competente.

Salvo que se indique expresamente por escrito que un servicio específico está siendo prestado por un Registered Migration Agent o legal practitioner autorizado, la información proporcionada por VIVE AUSTRALIA debe entenderse como orientación general y no como asesoría migratoria legal personalizada.

5. Exactitud y actualización de la información

VIVE AUSTRALIA trabaja para mantener la información del sitio web actualizada, clara y útil. Sin embargo, no garantiza que todo el contenido esté siempre completo, actualizado o libre de errores, especialmente cuando se trata de información sujeta a cambios frecuentes, como:

  • Costos de visas.
  • Requisitos migratorios.
  • Políticas educativas.
  • Precios de cursos.
  • Promociones.
  • Cupos disponibles.
  • Fechas de inicio.
  • Condiciones de instituciones educativas.
  • Requisitos de inglés.
  • Normativas laborales.
  • Condiciones de seguros.
  • Tiempos de procesamiento.

El usuario debe verificar siempre la información final con la institución educativa, proveedor, autoridad oficial o profesional autorizado correspondiente antes de tomar decisiones.

6. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, responsable y respetuosa.

Queda prohibido:

  • Usar el sitio web para fines ilícitos o fraudulentos.
  • Introducir virus, malware, bots o cualquier tecnología que pueda afectar la seguridad del sitio.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos o cuentas.
  • Copiar, reproducir o explotar contenidos sin autorización.
  • Usar formularios para enviar spam, información falsa o solicitudes abusivas.
  • Suplantar la identidad de otra persona.
  • Utilizar la información del sitio para engañar a terceros.
  • Dañar la reputación, operación o seguridad de VIVE AUSTRALIA.

VIVE AUSTRALIA se reserva el derecho de restringir, suspender o bloquear el acceso al sitio web o a sus servicios cuando detecte un uso indebido, ilegal, abusivo o contrario a estos términos.

7. Formularios, consultas y comunicaciones

Al completar un formulario, enviar un mensaje, solicitar una asesoría o contactar a VIVE AUSTRALIA, el usuario declara que la información proporcionada es verdadera, completa, actualizada y correcta.

VIVE AUSTRALIA podrá utilizar la información proporcionada para responder consultas, evaluar opciones generales, enviar información relacionada con los servicios solicitados, coordinar procesos educativos o realizar seguimiento comercial, conforme a la Política de Privacidad.

El envío de un formulario o mensaje no crea automáticamente una relación contractual, migratoria, legal o profesional entre el usuario y VIVE AUSTRALIA.

8. Asesorías y orientación inicial

VIVE AUSTRALIA puede ofrecer asesorías iniciales, llamadas informativas, reuniones o evaluaciones generales de perfil.

Estas asesorías tienen una finalidad orientativa y no garantizan resultados. Cualquier recomendación dependerá de la información proporcionada por el usuario y de las condiciones disponibles al momento de la consulta.

La asesoría inicial gratuita, si se ofrece, no implica obligación de contratación por parte del usuario ni obligación de aceptación por parte de instituciones educativas, proveedores o autoridades.

9. Instituciones educativas y proveedores externos

VIVE AUSTRALIA puede colaborar con instituciones educativas, escuelas, universidades, colleges, aseguradoras, traductores, proveedores de alojamiento, plataformas tecnológicas u otros terceros relacionados con los servicios solicitados por el usuario.

Cada institución o proveedor externo tiene sus propias políticas, requisitos, precios, condiciones de admisión, pagos, reembolsos, cancelaciones, fechas, promociones y procesos internos.

VIVE AUSTRALIA no es responsable por decisiones, cambios, demoras, rechazos, errores, políticas, fallos técnicos o incumplimientos atribuibles a instituciones educativas, autoridades, proveedores externos o plataformas de terceros.

10. Precios, costos y pagos

Los precios publicados en el sitio web pueden ser referenciales y estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Los costos de cursos, matrículas, materiales, seguros, visas, exámenes, traducciones, alojamiento u otros servicios pueden variar según la institución, proveedor, ciudad, duración, tipo de programa, fecha de inicio, promoción vigente o condiciones particulares del usuario.

Cuando el pago corresponda a una institución educativa, aseguradora, autoridad gubernamental o proveedor externo, el usuario deberá revisar y aceptar las condiciones de dicho tercero.

Cuando VIVE AUSTRALIA cobre un servicio propio, el precio, alcance, condiciones y forma de pago serán informados antes de la contratación.

Ninguna información del sitio debe interpretarse como precio final garantizado, salvo que exista una cotización formal, vigente y emitida por escrito.

11. Reembolsos, cancelaciones y cambios

Las condiciones de reembolso, cancelación, aplazamiento, cambio de curso, cambio de institución o modificación de servicios dependerán de:

  • La política de la institución educativa.
  • La política del proveedor externo.
  • Las condiciones de la autoridad correspondiente.
  • La naturaleza del servicio contratado.
  • Las condiciones específicas informadas al usuario.
  • La normativa aplicable en Australia.

Cuando VIVE AUSTRALIA actúe como intermediario o representante educativo, el usuario entiende que ciertos pagos, reembolsos o decisiones pueden depender directamente de la institución educativa o proveedor correspondiente.

Nada en estos términos limita, excluye o modifica derechos que el usuario pueda tener bajo la Australian Consumer Law u otra normativa aplicable.

12. Ingresos, comisiones y relaciones comerciales

VIVE AUSTRALIA puede recibir ingresos por servicios propios, comisiones de instituciones educativas, acuerdos comerciales, referidos, alianzas, publicidad, campañas, eventos, traducciones u otros servicios relacionados con su actividad.

En algunos casos, VIVE AUSTRALIA puede recibir una comisión de una institución educativa o proveedor si el usuario decide avanzar con un curso, programa o servicio a través de nuestra agencia.

Esto no debe interpretarse como un costo adicional automático para el usuario, salvo que se informe expresamente lo contrario.

VIVE AUSTRALIA procura orientar al usuario de forma clara y razonable, considerando la información proporcionada, los objetivos del estudiante y las opciones disponibles.

13. Publicidad, afiliación y enlaces comerciales

El sitio web puede incluir enlaces comerciales, enlaces de afiliación, anuncios, campañas publicitarias, recomendaciones, botones de contacto, enlaces a instituciones educativas o enlaces a proveedores externos.

Cuando el usuario hace clic en un enlace externo, puede ser dirigido a una página que no pertenece ni es controlada por VIVE AUSTRALIA.

VIVE AUSTRALIA no se hace responsable por el contenido, condiciones, políticas de privacidad, seguridad, precios, disponibilidad o prácticas de sitios web de terceros.

14. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, artículos, guías, diseños, imágenes, gráficos, videos, logotipos, estructura, marcas, recursos descargables, contenidos SEO, bases de datos, elementos visuales y materiales propios, son titularidad de VIVE AUSTRALIA o se utilizan con licencia, autorización o bajo derechos aplicables.

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15. Uso de imágenes, marca y contenidos

No está permitido descargar, copiar, reutilizar, modificar o publicar imágenes, diseños, logotipos, piezas gráficas, videos o materiales visuales de VIVE AUSTRALIA sin autorización previa.

Tampoco está permitido utilizar la marca VIVE AUSTRALIA, sus nombres comerciales, contenidos, guías, textos o estructura web para crear sitios, campañas, anuncios o materiales que puedan generar confusión con nuestros servicios.

VIVE AUSTRALIA se reserva el derecho de tomar medidas legales o comerciales frente a usos no autorizados de su propiedad intelectual.

16. Contenido generado con apoyo tecnológico o inteligencia artificial

VIVE AUSTRALIA puede utilizar herramientas tecnológicas, de automatización o inteligencia artificial para apoyar procesos internos, mejorar contenidos, analizar información general, optimizar campañas, organizar consultas o mejorar la experiencia del usuario.

El uso de estas herramientas no reemplaza la revisión humana cuando se trata de servicios relevantes, orientación educativa, comunicación con estudiantes o toma de decisiones importantes.

La información generada o apoyada por herramientas tecnológicas puede requerir revisión, actualización o validación con fuentes oficiales, instituciones educativas o profesionales autorizados.

17. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, VIVE AUSTRALIA no será responsable por daños, pérdidas, costos, perjuicios o consecuencias derivadas de:

  • Uso incorrecto del sitio web.
  • Decisiones tomadas por el usuario con base en información general.
  • Cambios en leyes, políticas, precios o requisitos.
  • Rechazos de visa, admisión o inscripción.
  • Demoras de instituciones, proveedores o autoridades.
  • Falta de empleo o resultados laborales.
  • Expectativas personales, migratorias, académicas o económicas no cumplidas.
  • Errores de terceros.
  • Fallos técnicos, interrupciones, virus, ataques o problemas de internet.
  • Información falsa, incompleta o desactualizada entregada por el usuario.
  • Sitios web externos enlazados desde nuestra página.

Nada en este Aviso Legal excluye derechos, garantías o protecciones que no puedan ser excluidas bajo la legislación australiana aplicable.

18. Disponibilidad del sitio web

VIVE AUSTRALIA procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores.

El sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de hosting, ciberataques, fuerza mayor o causas ajenas al control de VIVE AUSTRALIA.

VIVE AUSTRALIA puede modificar, actualizar, eliminar o suspender contenidos del sitio web sin previo aviso.

19. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad.

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También puedes revisar nuestra Política de Cookies para conocer cómo usamos cookies, píxeles, analítica, publicidad, tecnologías similares e inteligencia artificial.

20. Comunicaciones comerciales

VIVE AUSTRALIA puede enviar comunicaciones comerciales, educativas o informativas relacionadas con sus servicios cuando exista consentimiento, una consulta previa, una relación comercial o una base permitida por la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a:

[email protected]

21. Jurisdicción y legislación aplicable

Este Aviso Legal y Términos de Uso se rige por las leyes de Australia y, cuando corresponda, por las leyes aplicables del estado de Queensland.

En caso de controversia, las partes procurarán resolver el asunto de forma amistosa. Si no fuera posible, la disputa podrá someterse a las autoridades, tribunales u organismos competentes conforme a la legislación aplicable.

VIVE AUSTRALIA se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal y Términos de Uso cuando lo considere necesario para adaptarlo a cambios legales, comerciales, tecnológicos, operativos o de contenido.

La versión vigente será la publicada en esta página e indicará la fecha de última actualización.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

23. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal y Términos de Uso, puedes escribirnos a:

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